.png)
Smiley Touch™
Indsaml dybere feedback – direkte i oplevelsesøjeblikket
Smiley Touch™ gør det nemt at kombinere enkel smiley-feedback med opfølgende spørgsmål, så du ikke kun måler tilfredshed – men også forstår årsagen bag svarene.
Løsningen er ideel til organisationer, der ønsker mere detaljeret indsigt i kundetilfredshed, medarbejdertrivsel, patientoplevelser og servicekvalitet på tværs af lokationer og kontaktpunkter.
.png)
Fordele ved Smiley Touch
Fleksibel
opsætning
Tilpas spørgsmål og svarmuligheder efter behov, branche, lokation eller konkret målepunkt.
Mere detaljeret
feedback
Få både hurtige tilfredshedsmålinger og uddybende svar, der giver bedre forståelse af brugeroplevelsen.
Feedback
i realtid
Alle svar samles i HappyOrNot Analytics, hvor du kan følge udviklingen, identificere mønstre og handle hurtigt.
Én løsning – flere sektorer
Facility
Mål tilfredshed med rengøring, faciliteter, kantine, reception og andre serviceområder i bygninger og fællesmiljøer.
Smiley Touch-modeller
Table
Perfekt til skranker og servicedesks. Sørg for at dine kunder aldrig glemmer at give deres feedback.
Stand
Den mest fleksible model, der passer perfekt til udgangspartier. Branding tilgængelig.
Wall
For sømløs integration
i din butiks eller kontors layout
og design
Vil du have mere indsigt bag feedbacken?
Smiley Touch™ kan hjælpe jer med at indsamle mere detaljeret feedback om kundeoplevelser, medarbejdertrivsel og servicekvalitet.