.png)
Succesoplevelser med Happyway
Hos Happyway Nordic er vi stolte af at gøre en forskel – for virksomheder og for mennesker. Her deler vores kunder deres egne erfaringer med vores løsninger, og hvordan samarbejdet med os har haft en positiv indvirkning på deres arbejdsmiljø, trivsel og resultater.
Læs deres historier, og få indsigt i hvordan Happyway skaber værdi i praksis.
Kunde fra detailbranchen
“Over 710.000 feedbacks – og en markant forbedring af kundetilfredsheden”
Kunde fra servicesektoren
“Vi arbejder hver dag på at blive lidt bedre – og Smiley Terminal hjælper os på vej”
Kunde fra sundhedssektoren
“Realtime feedback giver os mulighed for at sætte patienten først – hver dag”
JCP Event: Realtime microfeedback forbedrede Atea Community 2025
JCP Event producerer Atea Community – en årlig IT-konference, der afholdes i seks byer over seks uger.
Arrangementet består af tre fagspor: Operativt, Strategisk og Teknisk, med flere parallelle sessioner i hver by.
Udfordringen
JCP Event ønskede:
-
Umiddelbare tilbagemeldinger efter hver session
-
En højere svarprocent end ved tidligere løsninger
-
Mulighed for at forbedre det faglige indhold allerede under turnéen
Tidligere havde de anvendt spørgeskemaer efterfølgende og QR-koder på skærm, men ønskede et mere tilgængeligt og effektivt værktøj.
Løsningen
Under Atea Community 2026 tog JCP Event Smiley Terminal i brug efter hver session. Det gjorde det nemt for deltagerne at give hurtig feedback – og for arrangøren at få realtidsindsigt i, hvordan hvert oplæg blev oplevet.
Resultatet
-
Flere respondenter end ved tidligere løsninger
-
Enkel sammenligning af tilfredshed mellem fagspor og oplæg
-
Konkrete tilbagemeldinger, som blev delt direkte med oplægsholdere
-
Forbedringer, der kunne implementeres allerede i den næste by
Dataene anvendes også efterfølgende, blandt andet i cases til Sponsor- og Eventprisen, HSMAI, Heavent og BEA World.
