.png)
Smiley Digital™
Indsaml feedback digitalt
– uden fysiske begrænsninger
Smiley Digital™ gør det muligt at indsamle feedback online via e-mail, pop-ups eller integrerede digitale kontaktpunkter. Løsningen er ideel til organisationer, der ønsker fleksibel feedbackindsamling på tværs af digitale og hybride brugerrejser.
Uanset om feedbacken indsamles efter et køb, en supportoplevelse, et besøg eller en intern proces, giver Smiley Digital™ værdifuld indsigt i realtid.
Fordele ved Smiley Digital
Fleksibel feedbackindsamling
Indsaml feedback digitalt via flere kanaler – uden behov for fysisk hardware.
Nem
integration
Integrér løsningen med eksisterende systemer, e-mails, intranet, websites eller kunderejser.
Feedback
i realtid
Få øjeblikkelig adgang til data og trends gennem HappyOrNot Analytics.
Én løsning – flere sektorer
Facility
Indsaml feedback om serviceoplevelser, rengøring og faciliteter via digitale spørgeskemaer og QR-løsninger.
Få indsigt i hele den digitale kunderejse
Kombiner Smiley Digital™ med HappyOrNot Analytics og få datadrevet indsigt i kundernes oplevelser på tværs af digitale kontaktpunkter. Forstå årsagerne bag feedbacken, identificér forbedringsområder i realtid, og omsæt indsigterne til konkrete handlinger, der styrker kundeoplevelsen.
Smiley Digital løsningerne
Embed
Fleksibel placering i apps, på intranets og på hjemmesider på alle steder i løbet af kunderejsen.
Embed - E-mail
Integrér et smileypanel i din e-mailsignatur.
Pop-up
Pop-ups er diskrete og kan integreres på både netsider og intranets. Kendt for at have ekstraordinært høje responsrater.
Vil du indsamle feedback digitalt og fleksibelt?
Book en uforpligtende demo og se, hvordan Smiley Digital™ kan hjælpe jer med at indsamle feedback på tværs af digitale kanaler, lokationer og brugerrejser.