.png)
Smiley Touch™
Innhent mer detaljert tilbakemelding
– direkte i øyeblikket
Smiley Touch™ gjør det enkelt å kombinere enkel smiley-tilbakemelding med oppfølgingsspørsmål, slik at du ikke bare måler tilfredshet – men også forstår årsaken bak svarene.
Løsningen er ideell for organisasjoner som ønsker mer detaljert innsikt i kundetilfredshet, medarbeidertilfredshet, pasientopplevelser og servicekvalitet på tvers av lokasjoner og kontaktpunkter.
.png)
Fordeler med Smiley Touch
Fleksibel
konfigurasjon
Tilpass spørsmål og svaralternativer etter behov, bransje, sted eller konkret målepunkt.
Mer detaljert
tilbakemelding
Få både raske tilfredshetsmålinger og utdypende svar som gir bedre innsikt i brukeropplevelsen.
Tilbakemelding
i sanntid
Alle svarene samles i HappyOrNot Analytics, hvor du kan følge utviklingen, identifisere mønstre og handle raskt.
Én løsning - flere sektorer
Smiley Touch modeller
Table
Perfekt for skranker og servicepulter. Sørg for at kundene dine aldri glemmer å gi tilbakemelding.
Stand
Den mest fleksible modellen, ideell for utgangsområder. Mulighet for merkevareprofilering.
Wall
For sømløs integrering i butikk- eller kontorlokaler
og design
Vil du ha mer innsikt bak tilbakemeldingen?
Smiley Touch™ kan hjelpe dere med å samle inn mer detaljert tilbakemelding om kundeopplevelser, ansattes trivsel og servicekvalitet.