.png)
Smiley Terminal
Forstå hvor og når dine kunder og/eller medarbeidere er Happy or Not.
Pulsmåling med et enkelt trykk.
Smileyterminalen fungerer ved at respondentene gir tilbakemeldinger ved å trykke på et smilefjes – det kunne ikke vært enklere! Smiley Terminal er spesielt egnet for steder der folk passerer raskt etter hverandre.
Smiley Terminal er ikke bare et datainnsamlingsverktøy, men også et kommunikasjonsverktøy. Løsningen krever at du har en åpen dialog både internt i bedriften og eventuelt med kunder om mulige årsaker bak trendene.
Bruk den både som et forbedrende og motiverende verktøy for å oppnå de beste resultatene.
.png)
Ta pulsen på tilfredsheten – og snakk om resultatene
Hva som gjør Smiley Terminal unik
Funksjoner til Smiley Terminal
Mål
Å sette mål for ytelsen din kan hjelpe deg med å måle suksessen din og bruke dataene dine som en motivasjonsfaktor for dine ansatte. Når du har samlet inn nok tilbakemelding til å sette en grunnlinje, kan du sette et mål som da vil være synlig i Reporting, noe som gjør det enkelt å spore fremgangen din.
Sammenligningsindeks
Sammenligningsindeksen gjør det mulig å sammenligne ytelsen til et sted/område med ytelsen til hele selskapet over tid. Sammenligningsindeksen viser ytelsesindeksen (Happy Index eller NPS) for hele selskapet, og vises som en lilla/mørkeblå linje i relevante grafer i HappyOrNot Reporting og e-postrapporter.
Misbruksbeskyttelse
Er du bekymret for at barn eller andre feilkilder trykker for mye på knappene og dermed forurenser resultatene? På Smileyterminalen kan du stille inn dataopptaket slik at det kun tas opp trykk med et visst tidsintervall. Hvis du har et høyt nok svarvolum, vil feilkilder uansett ikke være tydelige i de overordnede trendene.
Smiley Terminal modeller
Kontakt oss og få et uforpliktende tilbud!
Hvis du ikke er helt sikker på hvilken løsning du skal velge, veileder vi deg slik at vi i fellesskap kan finne den rette løsningen for bedriften din.