.png)
HappyOrNot Analytics
Ditt intelligente online rapporteringsverktøy
Du trenger ikke å være dataanalytiker
Men hvis du vil lage komplekse statistiske analyser, er det også mulig.
Dataene du samler inn via våre løsninger lastes opp til HappyOrNot Analytics via skyen.
Analytics analyserer automatisk dataene for deg og hjelper deg med raskt å identifisere trender, smertepunkter og styrker.
Det har aldri vært enklere å samle inn og analysere data slik at du kan fokusere på det som betyr noe – å planlegge datadrevne handlinger for å forbedre kundetilfredsheten og/eller medarbeidertilfredsheten i virkomsheten din.
Du trenger ikke å være dataanalytiker
Men hvis du vil lage komplekse statistiske analyser, er det også mulig.
Dataene du samler inn via våre løsninger lastes opp til HappyOrNot Analytics via skyen.
Rapportering analyserer automatisk dataene for deg og hjelper deg med raskt å identifisere trender, smertepunkter og styrker.
Det har aldri vært enklere å samle inn og analysere data slik at du kan fokusere på det som betyr noe – å planlegge datadrevne handlinger for å forbedre kundetilfredsheten og/eller medarbeidertilfredsheten i virkomsheten din.
HappyOrNot Analytics App
Ha alltid tilgang til dataene dine - også på farten.
Alle funksjonene du kjenner fra HappyOrNot Analytics online, men på smarttelefonen din!
HappyOrNot Analytics kan lastes ned fra App Store og Google Play.
Masse funksjoner!
Automatiske
e-post rapporter
Få resultatene av undersøkelsen sendt direkte til din e-post daglig, ukentlig og/eller månedlig for alltid å kunne følge med i utviklingen.
Sømløs bruker-administrasjon
Opprett nye brukere eller fjern gamle brukere raskt og enkelt. Du kan gi dem tilgang til akkurat de dataene som er relevante.
Ubegrenset data, brukere og undersøkelser
Med HappyOrNot er de grunnleggende funksjonene aldri et hinder for å få optimal verdi ut av løsningen.
Sett og spor deres mål
Ha alltid KPIene deres i bakhodet ved å registrere dem direkte i Rapportering. Jobb med KPIer på en dynamisk måte og spor utviklingen deres.
Foresights
Algoritmene våre hjelper deg å forutsi når tilfredshetsnivået er høyt eller lavt, slik at du kan handle proaktivt.
Real-Time Alerts (RTA)
Få et varsel på smarttelefonen hvis tilfredsheten faller under et visst nivå, slik at du kan undersøke saken umiddelbart.
Demographics (add-on)
Få verdifull kunnskap om kjønn og alder på dine kunder, slik at du kan spore deg inn på hvilken målgruppe tiltakene dine bør rettes mot for å øke tilfredsheten.
API (add-on)
Samler du inn data via flere ulike løsninger? Integrer HappyOrNot-dataene dine i dine eksisterende systemer, f.eks. Power BI, slik at du enkelt kan kryssanalysere dataene og få en samlet oversikt.
Live sharing
Sharing is caring! Kommuniser resultatene dine til både kunder og ansatte. Vis at du faktisk bruker dataene aktivt for å sikre at de får den best mulige opplevelse hos dere.
Single Sign-On (SSO)
Kontaktopplysninger
AI kategorisering
Lei av tusen ulike brukernavne og passord? Hvis din bedrift allerede har en SSO-løsning, kan HappyOrNot Reporting enkelt integreres i den.
Som utgangspunkt er alle tilbakemeldinger anonyme. Du kan likevel gi dine kunder eller ansatte muligheten til å følge opp tilbakemeldingene deres hvis de ønsker det.
Kunstig intelligens hjelper med å analysere, kategorisere og oppsummere de kvalitative dataene dine (åpne tilbakemelding) slik du ikke trenger bruke tid på dette manuelt.
QR-koder og lenker (add-on)
Få enda flere tilbakemeldinger ved å generere QR-koder og lenker som lar respondentene dine svare på sin egen datamaskin eller smarttelefon. Del dem via plakater, e-poster, SMS etc. Bare fantasien setter grenser!
Eksport av filer
Eksporter tilpassede rapporter i forskjellige filformater (f.eks. .csv, .pptx, .png) slik at du kan dykke enda dypere inn i dataene for å forstå og presentere dem på best mulig måte.
Redd for at dataene ikke er gyldige? HappyOrNot har tatt hensyn til dette! Ved å bruke responsintervaller og vektorteknologi sikrer de at upålitelige data blir filtrert ut.
Feedback guard
Velg din HappyOrNot-løsning - og få Analytics inkludert!
Et utplukk av våre fornøyde kunder
